Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op maandag verwerkt!

Frequently Asked Question - Veelgestelde vragen? 

Kan ik bestelde artikelen bij jullie op locatie ophalen?

Nee, PandorasBox3D.com beschikt alleen over een online webshop. Afhalen op locaties is helaas niet mogelijk.

 

Krijg ik een bevestiging als mijn bestelling is verzonden?

Ja, binnen 3-5 werkdagen na je bestelling ontvang je een track-tracé volgnummer van koeriersdienst (DHL Express/UPS) in je mail, de verzending is dan al verwerkt en onderweg naar bestemming! 

 

Hoe werkt het bestelproces? Wat is de levertijd en wat zijn de verzendkosten?

Elke console wordt handmatig door experts in elkaar gezet. Vervolgens wordt deze zorgvuldig getest en verzendklaar gemaakt, waarna jouw product binnen 1-2 werkdagen wordt aangeboden aan de koeriersdienst (DHL Express/UPS). Je ontvangt per e-mail track & trace informatie en binnen 5-7 dagen heb jij je console in huis! Creditcard / Apple Pay betaalmethode verwerkingstijd 5 werkdagen (levertijd 15 werkdagen)

Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht. Jouw bestelling wordt direct vanuit onze leverancier verzonden. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op maandag verwerkt in verband met sluitingstijd. 

 

Betaal ik invoerrechten of BTW in EU-landen?

Nee, binnen de EU-landen is er vrij verkeer van goederen. Dat betekent dat je geen invoerrechten of BTW hoeft te betalen. Ontvang je toch een inklarings factuur van de koerier, die voor ons bestemd is. Neem in dat geval even contact met ons op met bewijs, wij zullen volledig bedrag binnen 3-5 werkdagen aan jouw overmaken. 

 

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Je kunt op onze website veilig, verzekerd en met internationale betaalmethodes betalen o.a.iDeal, SOFORT Banking, Creditcard, Apple Pay, ING HomePay, EPS, Giropay, KBC/CBC Payment Button, Belvius en Bancontact.

  • SOFORT Banking is beschikbaar in Duitsland, Oostenrijk, Nederland, Zwitserland, Italië, Spanje, België en Polen.
  • Creditcard / Apple Pay verwerkingstijd 5 werkdagen. (Visa, MasterCard, American Express, Maestro, CartaSi en Cartes Bancaires)

 

Hoe kan ik een bestelling annuleren nadat deze is voltooid? 

Het is niet mogelijk om een bestelling te annuleren, nadat deze is verwerkt. Als de bestelling bezorgd is, kun je contact opnemen met onze klantenservice voor retour voorwaarden 

 

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Na ontvangst van het artikel mag je aansluiten om te testen en heb je 14 dagen lang herroepingsrecht. Retourneren is niet mogelijk wanneer de item niet in nieuwstaat verkeerd, bescherm folie is verwijderd en origineel verpakking niet meer aanwezig is. De portokosten van het retour zenden zijn voor rekening van de koperNeem altijd vooraf contact met ons op als je iets wilt retourneren.

 

Krijg ik garantie op de Pandora's Box 3D Wifi + 128 GB arcade console?

Jazeker, wij bieden standaard 1 jaar garantie op de console, met optie tot verlenging van 3 jaar garantie totaal op de PSA moederbord.

 

Pandoras's Box 3D Wifi + 128 GB Arcade Console 8000 games

PandorasBox3D.com console heeft een nieuw model 2021 PSA moederbord, met een CPU chip van ARM Cortex-A12core 32-bit processor. Met razendsnelle CPU chip zorgt ervoor dat deze console de 2D en 3D games soepel kan uitvoeren, waardoor je het meest echte gevoel krijgt, net alsof je de originele games speelt! De Cortex-A12 is een opvolger van de Cortex-A9, 40 procent krachtiger is dan de Cortex-A9- kern. De joystick en de drukknoppen worden tijdens het productieproces continu getest en zijn van uitstekende vergelijkbaar Sanwa kwaliteit drukknoppen. Bij normaal gebruik gaan ze jaren lang mee!

 

Wanneer heb ik geen recht op garantie?

  • Het artikel door normaal gebruik versleten is, buitenkant console, druknoppen en joystick. 
  • Het artikel voor zakelijke doeleinden wordt gebruikt, zoals verhuur van console etc.
  • Het artikel val-, stoot-, oververhit of waterschade heeft.
  • Het artikel onjuist gebruikt is.

 

Kan ik gratis games downloaden op Game Market?

Ja, download nieuwe games makkelijk in paar stappen in het setting menu.

Druk op Setting knop achterkant console > Verbind met Wifi in menu > Kies Enter game market in menu > Download game in categorie of zoekfunctie op alfabet > Game wordt automatisch toegevoegd aan favorieten lijst van 8000 games > Speel je gedownload game!

 

Kan ik met controller spelen op console en zo ja welke is compatible?

Ja, voeg 2 bekabelde USB-controllers of 2.4G draadloze controllers toe en geniet van games zonder beperkingen, waar en wanneer u maar wilt. Console is compatible met bekende en onbekende merken controllers, wij raden 100% compatible met origineel Xbox 360 en PS4 bekabelde controller.

 

(Tip) 

Bestellen bij een buitenlandse webwinkel kan voordeliger lijken, wij raden het niet aan om de volgende redenen;  

Houd rekening met item niet word geleverd, defect of beschadigd bij aankomst, geen garantie op aankoop of slechte service bij garantie. De hoge verzend en retour kosten zijn altijd voor eigen rekening en bij retourzendingen ben je het item zeker voor een aantal maanden kwijt. Geen originele elektronica-onderdelen die jaren lang meegaan of echte HD-specificaties, ondanks in de product beschrijving staat. Houd rekening met geen garantie, onbetrouwbare webwinkels, lange levertijden, hoge verzend en retour kosten en douane invoerrechten / BTW kosten.

 

Heb je nog andere vragen?

Neem gerust contact met ons op via contactformulier.